Descripción del Producto
Ya sea que entrenes al aire libre, trabajes en casa o simplemente disfrutes de tu lista de reproducción favorita mientras caminas, los audífonos QCY Crossky C30S están diseñados para darte libertad total sin perder contacto con el entorno.
Características
• Diseño de sujeción abierta: Con solo 5 g por auricular y clip ergonómico, ofrecen estabilidad y comodidad prolongada sin presión. Ideales para sesiones largas sin fatiga auditiva.
• Sonido de alta resolución: Calidad Hi-Res con soporte LDAC (96 kHz / 24 bits). Controladores de 10,8 mm con diafragma de fibra de carbono que ofrecen graves profundos y agudos definidos.
• Llamadas claras y privadas: Micrófonos duales con tecnología ENC para reducción de ruido ambiental. El audio direccional 3.0 evita filtraciones de sonido, garantizando privacidad y claridad en cada conversación.
• Autonomía extendida con carga rápida: Hasta 6 horas de reproducción con una sola carga y hasta 40 horas totales con el estuche. Carga rápida de 10 minutos que proporciona 1 hora de uso adicional.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE UNOMASN PERÚ SAC
Unomasn Perú garantiza sus productos contra defectos de materiales y fabricación durante el periodo indicado (ver tabla de periodos de garantía) para cada tipo de producto, a partir de la fecha de compra al consumidor final. En caso de fallas, se compromete a asegurar el buen funcionamiento del equipo.
1. Cobertura de la Garantía
La garantía cubre exclusivamente fallas de fábrica o funcionamiento bajo uso normal e incluye reemplazo de partes y mano de obra sin costo para el cliente.
2. Vigencia
La duración de la garantía es de 24 meses. La garantía rige a partir de la fecha de venta al consumidor final y expirará al concluir el período establecido.
3. Procedimiento para hacer uso de la garantía
Para solicitar el servicio de garantía, el cliente deberá:
- Contactar al área de atención al cliente de Unomasn Perú a través de los números telefónicos 936085336 y/o 977645268 vía WhatsApp o mediante correo electrónico al buzón: recepción@twinovoperu.com.
- El horario de atención es de lunes a viernes, de 09:30 a.m. a 05:30 p.m.
- Proporcionar la información requerida por el equipo de atención al cliente (comprobante de compra, datos y evidencias) para registrar y evaluar el caso.
4. Entrega de productos
El producto deberá ser enviado o entregado a Unomasn Perú para su evaluación técnica, previa coordinación con el área de atención al cliente. Es requisito indispensable que el producto se encuentre completo y en buen estado, tal como fue recibido.
Los costos de envío o traslado serán asumidos exclusivamente por el cliente.
La garantía será válida únicamente si el producto es presentado físicamente para revisión técnica. Caso contrario, Unomasn Perú no se hará responsable ni procederá con cambios, devoluciones, ni aprobará reembolsos.
La recepción del producto no determina la aceptación de la garantía por parte de Unomasn Perú. El cumplimiento de las condiciones de garantía será determinada previa evaluación y diagnóstico del servicio técnico.
5. Exclusiones de garantía
La garantía de Unomasn Perú se pierde si se cumple cualquiera de los siguientes motivos:
- Uso inadecuado del producto (comercial) contrario a lo indicado en el manual.
- Deterioros, daños o fallas causados al producto como resultado de la manipulación o transporte inadecuado no atribuible a Unomasn Perú; alteraciones al producto original, tales como, adaptaciones, modificaciones y/o adulteraciones, entre otros, incluyendo el montaje de partes o accesorios no originales, no autorizados por Unomasn Perú.
- En caso no presente la factura o boleta de compra donde figure el detalle del producto adquirido y/o n° de serie.
- Si el periodo de garantía ha expirado.
- Productos en los que el N° de serie esté desgastado, modificado o borrado.
- Productos que presenten cualquier modificación no aprobada por Unomasn Perú.
- Productos que presenten golpes, ralladuras, modificaciones, circuitos quemados, sellos de garantía vulnerados o dañados, ingreso de líquidos, piezas sueltas, cables cortados, mala instalación o usos anormales.
- Si el equipo presenta daños causados por un mal armado, mal uso, reparación y/o manipulación por personal externo (no autorizado por Unomasn Perú).
- Daños causados por accidentes o siniestros como fuego, variación de voltaje, vandalismo, agua, arena, insectos, animales u otros elementos extraños, humedad, calor extremo o desastres naturales.
- Mal uso, falta de cuidado o factores externos (oxidación, decoloración, ralladuras, polvo, líquidos, rupturas, entre otros).
- Desgaste natural en partes plásticas o cosméticas, accesorios, correas, botones, perillas, filtro Hepa, contenedor, soporte y demás partes sujetas a uso continuo.
- Garantía solicitada fuera del territorio nacional donde fue adquirido el producto.
- Uso de accesorios no originales.
- No realizar mantenimiento o limpieza periódica del producto.
- Si no hay repuestos disponibles, el tiempo de reparación se extenderá según el plazo requerido para su importación.
- Si la garantía no es válida, el cliente debe asumir los costos de reparación y envío. Si no autoriza el servicio, tiene 10 días para recoger el producto; de no hacerlo, este podrá ser rematado o destruido.
Sobre la marca
Ficha Técnica
SKU | |
Tamaño (L x P x A cm) | 6.60 x 0.01 x 25.60 |
Peso | 0.05 Kg |
Peso de Envio (Kg) | 0.10 kg |
Garantías
Cambio de Talla | No |
Cambie de Opinión, ya no lo quiero | No |
Producto con Falla de Fábrica | SI |
¿Cuántos Días tengo para devolver el Producto? | 7 dias calendario(s)* |
(*) Los días se contabilizan desde que el producto fue entregado.
Condiciones para Falla de Fábrica
- El producto debe ser devuelto con todos sus empaques, manuales, etiquetas y accesorios, en buen estado, tal cual fue entregado.
- El cliente debe presentar su comprobante de pago.
- No serán admitidas las devoluciones donde se evidencie una mala manipulación o uso del producto.
- En caso no sea posible la reposición por un nuevo producto, se emitirá una nota de crédito por el precio pagado.